Política de Devoluciones y Reembolsos

En Camiseta Fútbol Pro, respetamos tus derechos como consumidor y cumplimos con la Directiva de Derechos del Consumidor de la Unión Europea. Aquí te detallamos nuestra política de devoluciones y reembolsos:

1.Derecho a Cambio o Devolución:

    • Tienes derecho a realizar un cambio o devolución del producto en un plazo de 14 días a partir de la recepción del mismo.
    • El producto debe encontrarse en su estado original, sin signos de uso, daños ni con etiquetas rotas.
    • Se aceptarán devoluciones si:
      • El producto recibido es diferente al que se seleccionó en el momento de la compra.
      • El producto presenta defectos de fabricación que afecten su uso.
      • Un producto personalizado muestra defectos o errores evidentes en relación con la personalización solicitada. 

2.Condiciones Importantes:

    • NO procesamos cambios o devoluciones después del período de 14 días tras la recepción, salvo en casos de defectos de fabricación.
    • NO aceptamos cambios o devoluciones de productos con signos de uso, daños o etiquetas rotas, excepto por defectos de fabricación.
    • NO realizamos cambios o devoluciones si el producto no se ajusta al tamaño deseado. Te recomendamos que prestes atención a la Tabla de Tallas en la página del producto.
    • NO aceptamos devoluciones de productos personalizados si te has arrepentido de tu compra, conforme a la legislación aplicable.

3.Costos de Envío

    • Los costos de envío en caso de cambios o devoluciones son responsabilidad del consumidor, excepto si el producto presenta defectos de fabricación. 

4.Proceso de Cambio o Devolución:

    • Para iniciar el proceso de cambio o devolución, envía un correo electrónico a  con la siguiente información:
  • Tu nombre completo.
  • Tu número de pedido.
  • Razón del cambio/devolución.
    • Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para proceder con el cambio/devolución.